Говард Бехар «Дело не в кофе». Скачать бесплатно

Говард Бехар "Дело не в кофе" скачать

Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks

Автор: Говард Бехар

Об книге:

В Starbucks, кофе должен быть отличный, от поставки до обжарки и приготовления. Это видение должно вдохновлять и значимым. Наши Финансы должны быть в порядке. Но без людей мы ничего не имеем. С людьми, у нас есть что-то большее, чем кофе”.

В течение его многих лет в качестве руководителя в Starbucks, Говард Бехар помог установить Старбакс культуры, которая подчеркивает важность людей из-за прибыли. Он тренировал сотни лидеров на всех уровнях и помог компании вырасти во всемирно известный бренд. Теперь он раскрывает десять принципов, которыми руководствовались его руководством—и не одна из них про кофе.

Бехар начинается с идеи, что если вы считаете сотрудников и клиентов, как человеческие существа, все остальное приложится. Если вы считаете, что ваши сотрудники как люди (а не затратам труда) они добьются результата за пределы того, что считалось возможным. И если вы думаете, Ваших клиентов, людей, которым вы служите (не источники дохода) вы будете делать глубокую связь с ними, и они вернутся снова и снова.

Этот подход стал основополагающим в Starbucks с самого начала, и остается так сегодня. Бехар акций внутри истории переломных моментов в истории компании, поскольку он боролся, чтобы повесить на эту культуру, а растет в геометрической прогрессии. Он обсуждает важность укрепления доверия, сталкиваются с проблемами, смелости мечтать, и других ключевых принципов, таких как:

• Знаю, Кто Ты: Носить Одну Шляпу
Когда организации имеют четкое представление об их ценности, цели и задачи, они находят в себе энергию и страсть, чтобы сделать большие вещи.

• Думать самостоятельно: человек, который метет Пол должен выбрать веник
Мы должны избавиться от правила—настоящие и мнимые—и поощрять независимое мышление о себе и о других.

• Нести ответственность: только правда звучит похоже на правду
Никаких секретов, никакой лжи бездействия, хеджирование и уворачиваясь. Взять на себя ответственность и сказать, что нужно сказать, с заботой и уважением.

• Принять меры: подумайте, как человека действия и действовать как человек мысли
Найти сладкое пятно страсти, цели, и упорство. Это все о людях” не представление, это действие. Чувствую, делаю, думаю. Найти баланс, но действовать.

Бехар считает, что работа становится все менее иерархические и как Мировая экономика становится все более и более об отношениях и подключения, принципы персонального лидерства являются более важными, чем когда-либо. Эта книга покажет вам путь.

На нашем сайте вы можете скачать книгу «Дело не в кофе» в любом удобном для вас формате:

  • самые популярные: fb2, ePub, ios.ePub
  • для вашего ПК: txt.zip, rtf, pdf A4, html.zip
  • для электронной книги: pdf A6, mobi (Kindle)
  • для телефона: txt, java
  • и тот, который редко кому нужен: lrf

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *